Se un utente non riceve i tuoi messaggi, è possibile che non vengano inviati correttamente. Con una cattiva connessione puoi scrivere messaggi ma non verranno inviati finché non ripristinerai la connessione internet. I messaggi verranno accodati e compariranno con l'orologio. Quando recupererai la connessione, verranno inviati automaticamente.
Se i tuoi messaggi vengono inviati correttamente, ma l'altro utente non li riceve (rimane con un solo segno di spunta (✓)), è possibile che non abbia le notifiche push attivate o che abbia cancellato Wallapop.
Per risolvere questo problema ti consigliamo di provare a contattare un altro utente per verificare se riceve i tuoi messaggi o di scrivere a questo utente in un altro momento nel caso in cui non disponga di una buona connessione.
Se dopo aver effettuato questi controlli, i messaggi ancora non arrivano all'altro utente, contattaci dal pulsante che troverai di seguito in modo che possiamo aiutarti.
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