Quando una transazione non può essere completata (scadenza, cancellazione, restituzione, ...) l'utente riceverà un rimborso.
Una volta effettuato il rimborso:
- Se il pagamento è stato effettuato con il portafoglio riceverai i soldi istantaneamente.
- Se hai effettuato il pagamento con carta, lo riceverai sul tuo conto in 3-10 giorni lavorativi a seconda della tua banca (i fine settimana non contano). Tieni presente che se hai effettuato il pagamento con carta di credito, il rimborso potrebbe riflettersi nel pagamento mensile successivo.
- Se hai pagato tramite PayPal, riceverai il tuo pagamento entro circa 2-3 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento PayPal utilizzato (saldo PayPal, carta di debito o di credito, o conto bancario) e dei tempi di elaborazione di ogni banca.
- Se avete pagato con Apple Pay, riceverà il rimborso sul suo conto entro un massimo di 10 giorni lavorativi (i fine settimana non contano).
Da tenere presente che in caso di pagamento misto con il portafoglio, l'importo verrà restituito al metodo di pagamento corrispondente. Ad esempio, se hai pagato 20€ con il portafoglio e 10€ con la carta, il rimborso verrà effettuato rispettivamente su ciascuna modalità di pagamento.
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