Ecco le diverse situazioni in cui viene rimborsato l'importo pagato per un prodotto:
- Se hai fatto un acquisto e dopo 24 ore il venditore non l'ha ancora accettata oppure l'ha rifiutata.
- Se il venditore non consegna il pacco al corriere entro il termine stabilito, il codice scade e l'importo viene rimborsato sul tuo conto.
- Se il venditore annulla la transazione prima di consegnare il pacco al corriere procederemo al rimborso di quanto pagato sulla stessa forma di pagamento utilizzata durante l'acquisto.
- Se non è possibile consegnare il pacco al destinatario e viene restituito al venditore, l'importo sarà rimborsato.
- In caso di reso, quando il venditore riceverà il pacco restituito, l'importo sarà rimborsato.
Da tenere presente che in caso di pagamento misto con il portafoglio, l'importo verrà restituito al metodo di pagamento corrispondente. Ad esempio, se hai pagato 20€ con il portafoglio e 10€ con la carta, il rimborso verrà effettuato rispettivamente su ciascuna modalità di pagamento.
Una volta effettuato il rimborso:
- Se il pagamento è stato effettuato con il portafoglio riceverai i soldi istantaneamente.
- Se hai effettuato il pagamento con carta, lo riceverai sul tuo conto in 2-8 giorni lavorativi a seconda della tua banca (i fine settimana non contano). Tieni presente che se hai effettuato il pagamento con carta di credito, il rimborso potrebbe riflettersi nel pagamento mensile successivo.
- Se hai pagato tramite PayPal, riceverai il tuo pagamento entro circa 1-2 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento PayPal utilizzato (saldo PayPal, carta di debito o di credito, o conto bancario) e dei tempi di elaborazione di ogni banca.
Hai ancora qualche dubbio?