Questo servizio consente di effettuare spedizioni a corta e lunga distanza dei prodotti pubblicati su Wallapop in modo sicuro per entrambi gli utenti. Le spedizioni verranno effettuate da Poste Italiane o Bartolini.
Per usare questo servizio, l’acquirente dovrà fare l'acquisto tramite il pulsante "Acquista" in fondo all'annuncio. Potrà anche negoziare il prezzo e fare domande sul prodotto dal pulsante "chat" sotto le foto del prodotto. Al momento dell'acquisto, l'acquirente può scegliere tra diverse modalità di spedizione:
- Consegna a un indirizzo. Un indirizzo di casa, ufficio... deve essere registrato per ricevere la spedizione.
- Ritiro presso un ufficio Poste Italiane. Dovrai selezionare un Ufficio Postale tra quelli disponibili sulla mappa. Ti ricordiamo che con Wallapop è possibile inviare e ricevere pacchetti solo attraverso la rete Uffici Postali, i servizi Punto Poste e Locker (tabaccherie etc...) non sono disponibili. Se un Ufficio Postale non appare sulla mappa, significa che non è disponibile e non puó essere selezionato.
- Ritiro presso BRT-fermopoint. Per le spedizioni dalla Spagna all'Italia è possibile scegliere l'opzione di ritiro presso BRT-fermopoint.
Il venditore dovrà accettare l’invio, che potrà essere visualizzata sia sulla chat che nella sezione “Spedizione” nel menu principale.
Se il venditore accetta l'offerta, verrà generata un'etichetta di spedizione con un QR Code. Per poter inviare il pacco, il venditore dovrá recarsi ad un Ufficio Postale di Poste Italiane entro 5 giorni solari dall'accettazione dell'acquisto
Entrambi venditore e acquirente rimarranno aggiornati sullo stato della spedizione direttamente sull’app mobile e potranno anche essere informati sul sito web di Poste Italiane usando il numero di tracciamento che sarà fornito nella sezione “Spedizioni” nel menu principale.
L'acquirente riceverà il pacco in circa 4 giorni lavorativi dal momento in cui sarà stato consegnato dal venditore a corriere/agenzia di transporto. Una volta ricevuto, e dopo il termine di 48 ore entro il quale l'acquirente può reclamare un eventuale problema, verrà effettuato il pagamento al venditore che lo riceverà nel portafoglio di Wallapop e potrà tenerselo per prossimi acquisti o trasferirlo in conto bancario.
Ricorda che ogni numero di tracciamento è destinato ad inviare un solo prodotto, per cui non è possibile suddividere o raggruppare le spedizioni.