Nel caso in cui il pacco non possa essere consegnato all'indirizzo indicato:
- Per spedizioni Italia-Italia il pacco rimarrà nell'ufficio Poste italiane più vicino all'indirizzo del''acquirente per un massimo di 7 giorni solari. Per ritirare il pacco sarà necessario mostrare carta d'identità e la ricevuta che ti sarà stata lasciata nella cassetta della posta oppure con il codice di spedizione.
- Per spedizioni Spagna-Italia il prodotto rimarrà in giacenza presso un punto ritiro Bartolini per 10 giorni solari.
Nel caso in cui trascorso tale periodo il pacco non venga ritirato, sarà restituito al mittente.
Per conoscere lo stato della spedizione, controlla il codice di spedizione del corriere con cui è stata effettuata la spedizione: Poste Italiane/ Bartolini.
Se dovessi aver bisogno di contattarci, ricordati di tenere a portata di mano il codice di tracciamento del tuo pacco Wallapop, perché te lo chiederemo quando invierai la richiesta. Puoi trovarlo sul sito web o nell'app, accedendo alla transazione in corso dalla sezione "Tu", nella sezione Acquisti/Vendite.
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