Le spedizioni di prodotti con “Garanzia” vengono effettuate dalla Spagna verso altre parti della Spagna, dell'Italia e del Portogallo.
Ricorda che questi tipi di prodotti sono riconoscibili attraverso il seguente logo:
Di seguito sono riportate le informazioni sulla spedizione dei prodotti con “Garanzia”:
Ricorda che una volta ricevuto il prodotto, devi verificarne le condizioni e, se non sei soddisfatto, hai almeno 14 giorni per restituirlo.
Se il prodotto è stato rotto o danneggiato durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo a Wallapop entro 48 ore dalla consegna del pacco. A tal fine, accedere alla schermata di tracciamento e scegliere l'opzione “Rottura durante il trasporto” e compilare le informazioni richieste.
Se si verifica un incidente durante la consegna del prodotto, si consiglia di consultare questa sezione: E se succede qualcosa durante la spedizione?
⚠️ Se il problema non è legato a un prodotto con “Garanzia” o a un dispositivo ricondizionato, si prega di consultare i moduli in questa sezione.