Le spedizioni di prodotti con “Garanzia” vengono effettuate dalla Spagna verso altre parti della Spagna, dell'Italia e del Portogallo.
Ricorda che questi tipi di prodotti sono riconoscibili attraverso il seguente logo:
Di seguito sono riportate le informazioni sulla spedizione dei prodotti con “Garanzia”:
Ricorda che una volta ricevuto il prodotto, devi verificarne le condizioni e, se non sei soddisfatto, hai almeno 14 giorni per restituirlo.
Dopo che il pacco risulta 'consegnato', hai 48 ore per controllare che il prodotto sia quello accordato con il venditore. Se il prodotto è stato rotto o danneggiato durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo a Wallapop. A tal fine, accedere alla schermata di tracciamento e scegliere l'opzione “Rottura durante il trasporto” e compilare le informazioni richieste.
Se si verifica un incidente durante la consegna del prodotto, si consiglia di consultare questa sezione: E se succede qualcosa durante la spedizione?
⚠️ Se il problema non è legato a un prodotto con “Garanzia” o a un dispositivo ricondizionato, si prega di consultare i moduli in questa sezione.