Su Wallapop è possibile acquistare diversi articoli dallo stesso venditore creando un bundle.
Perché acquistare pacchetti su Wallapop?
L'acquisto di pacchetti su Wallapop rende i vostri acquisti ancora più convenienti, risparmiando sulla transazione poiché dovrete pagare una sola spedizione.
È possibile acquistare più articoli con:
- Un solo acquisto,
- un solo pagamento e,
- ricevere un solo pacco.
Come acquistare un pacchetto
- Accedere al profilo del venditore e selezionare “Crea bundle” oppure andare su uno dei prodotti che si desidera acquistare e cliccare su “Crea bundle”.
- Verrà visualizzato un elenco di tutti i prodotti del venditore che è possibile aggiungere al proprio bundle. Da qui è possibile aggiungere e rimuovere i prodotti che si desidera acquistare. Nella parte inferiore della schermata viene visualizzato un riepilogo dei prodotti aggiunti e il prezzo da pagare. Tenete presente che potete aggiungere articoli a un pacchetto finché non raggiungete il peso massimo del pacchetto o il prezzo massimo della transazione (2.500 euro). Quando ciò accade, vi informeremo con un messaggio.
- Una volta selezionati tutti i prodotti che si desidera acquistare, selezionare “Continua” e si verrà reindirizzati al processo di checkout per selezionare il metodo di consegna e completare il pagamento per concludere l'acquisto.
- Una volta creata la transazione, si aprirà una chat con il venditore sul bundle e il venditore inizierà a preparare il pacco da spedire.
L'importo totale del servizio può essere controllato nella schermata di riepilogo dell'acquisto, sempre prima di confermare il pagamento.
Questo servizio è disponibile solo per le transazioni effettuate con Wallapop Shipping.
Per poter acquistare un bundle, il venditore deve avere almeno due articoli che possono essere spediti. Si noti che i prodotti in “garanzia”, i prodotti di categorie non spedibili, i prodotti con spedizione non attivata, i prodotti ingombranti e le biciclette sono esclusi dai bundle.
Se avete bisogno di informazioni su come vendere i bundle su Wallapop, potete consultare il seguente link: Vendere un bundle su Wallapop
Spedizione e restituzione di un bundle su Wallapop
Le spedizioni dei bundle vengono effettuate tramite Spedizioni Wallapop. Per maggiori informazioni è possibile consultare il seguente articolo: Come funziona Spedizione Wallapop.
Tenete presente che riceverete tutti i prodotti in un unico pacchetto.
Nel caso in cui al momento del ricevimento del pacco ci sia un prodotto danneggiato durante il trasporto o non conforme a quanto concordato con il venditore, è necessario aprire un reclamo entro 48 ore dalla consegna del pacco. Per farlo:
- Accedere a questo link: Acquisti in corso
- Una volta lì, accedere alla transazione del pacchetto per il quale si desidera presentare un reclamo e fare clic su Cosa devo fare?
- Selezionare l'opzione Aprire una controversia e seguire le istruzioni riportate di seguito per aprire il reclamo.