Wallapop consente agli utenti di aprire chat collegate a un annuncio specifico, con l'esclusivo scopo di favorire l'intermediazione della compravendita dei prodotti annunciati.
Le tue chat si trovano nella sezione "Inbox", sia nell'app che sul sito web di Wallapop. Lì vedrai tutte le tue conversazioni con altri utenti. All'interno di una chat, potrai vedere la conversazione che hai avuto con un altro utente.
I messaggi possono avere stati diversi:
- Se appare un'icona a forma di orologio, significa che il messaggio non è stato inviato; in questo caso, dovrai verificare la tua connettività.
- Se appare un segno di spunta (✓), il messaggio è stato inviato al destinatario.
- Se appaiono due segni di spunta (✓✓), il messaggio è stato inviato e ricevuto dall'altro utente.
- Se appaiono due segni di spunta blu (✓✓), il messaggio è stato letto dal destinatario.
Per la sicurezza di tutti gli utenti di Wallapop, non è consentito inviare link esterni a Wallapop tramite la chat e si sconsiglia di condividere dati personali tramite la chat.
Se hai concluso una conversazione con un altro utente, puoi eliminare la conversazione, ma tieni presente che non sarà possibile recuperarla in seguito.
Per eliminare una conversazione:
- Su dispositivi iOS: devi far scorrere la conversazione verso sinistra.
- Su dispositivi Android: devi selezionare la conversazione (tenendola premuta) e poi premere l'icona del cestino.
- Sul sito web: accedi alla conversazione, clicca sui tre punti e seleziona "Elimina conversazione".