Condizioni del servizio
- Il servizio è disponibile per le spedizioni in Italia.
- Per le restrizioni dimensionali vedi: Restrizioni dei pacchi di Poste Italiane
- Il venditore può spedire con: consegna presso un punto di consegna, consegna in ufficio o ritiro a domicilio.
- L'acquirente può scegliere tra ritiro in ufficio, ritiro presso un punto di raccolta o consegna a domicilio.
- Il prezzo del servizio può essere sempre controllato prima di inviare l'acquisto al venditore.
Come funziona
- L'acquirente effettua l'acquisto seguendo la procedura di spedizione di Wallapop selezionando Poste Italiane e il venditore accetta la vendita.
- Il venditore ha 5 giorni di calendario per consegnare o spedire il pacco. Ci sono due opzioni:
- Ritiro a domicilio
- Lascia il prodotto presso un ufficio o un punto di Poste Italiane.
- Quando il pacco sarà consegnato o spedito, l'acquirente lo riceverà entro 5 giorni lavorativi. L'acquirente può riceverlo a casa, in ufficio o in un punto vendita, a seconda di ciò che ha scelto.
- Una volta ritirato o ricevuto, l'acquirente ha 48 ore di tempo per verificare lo stato del pacco. Per maggiori informazioni qualora il prodotto fosse difettoso o diverso da quello offerto, puoi consultare: Come invio una contestazione al venditore? e Rispondere a una contestazione.
Se il pacco viene consegnato in un punto o in un ufficio, l'acquirente ha 10 giorni di calendario per ritirare il pacco. Per ritirare il pacco, l'acquirente deve mostrare un documento d'identità.
Nel caso in cui l'acquirente non ritiri il pacco entro il periodo stabilito (10 giorni di calendario), il pacco verrà rispedito al punto di origine per essere ritirato dal venditore. Il venditore ha 10 giorni di calendario per ritirare il pacco; in caso contrario, il pacco verrà inviato a un magazzino di Poste Italiane e il denaro verrà restituito all'acquirente.