Se, quando provi ad accedere a Wallapop, ricevi un messaggio che ti informa che il tuo account è stato sospeso, ti consigliamo di controllare la tua casella di posta elettronica per trovare un'e-mail inviata da info@wallapop.com con ulteriori dettagli.
Perché il mio account potrebbe essere stato sospeso?
Ci sono due possibili motivi: o l'annuncio contiene un articolo vietato sulla piattaforma, oppure comporta un comportamento vietato.
Norme di comportamento vietate
La Politica di Condotta Vietata delinea i comportamenti non consentiti sulla piattaforma. Ecco una sintesi di alcuni dei principali comportamenti vietati:
- Attività fraudolente o illegali
- Politica sui Linguaggio Offensivo e di Odio
- Comportamento adulto o osceno
- Spam
- Uso improprio di funzionalità e promozioni
- Contenuto del profilo vietato
- Altri comportamenti vietati
Politica sui contenuti non consentiti
La Politica sui contenuti vietati delinea i tipi di articoli e servizi non consentiti sulla piattaforma. Ecco un riepilogo di alcune delle principali inserzioni vietate:
- Annunci duplicati
- Prodotti vietati
- Prodotti insalubri
- Prodotti virtuali
- Contraffazione e proprietà intellettuale
- Beni di consumo
- Farmaci e prodotti medici
- Annunci incongruenti
- Animali e prodotti per animali
- Cerca/Acquista
- Immagini
- Link e pubblicità
- Armi e prodotti pericolosi
- Politica sui Contenuti per Adulti o Osceni
- Politica dei servizi vietati
- Materiale offensivo
Puoi trovare ulteriori informazioni nelle Regole della community.
Ritieni che si tratti di un errore o non sei d'accordo con la decisione?
Se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore o disponi di prove che dimostrino che la sospensione è ingiustificata, l'unica opzione a tua disposizione per poter accedere nuovamente al tuo account è presentare ricorso contro tale decisione.