Le spedizioni possono essere messe in giacenza a causa della mancanza di dati o di un errore nell'indirizzo.
Se la spedizione è in sospeso, sia il venditore che l'acquirente riceveranno avvisi nell'applicazione.
Bartolini:
Nell'eventuale caso di mancata consegna, sia il venditore che l'acquirente riceveranno avvisi nell'app.
Nel caso in cui Bartolini non sia stata in grado di consegnare il pacco per mancanza di informazioni o per informazioni errate, lei potrà fornirci le informazioni corrette entro 10 giorni solari in modo che possiamo effettuare la consegna. Un secondo tentativo di consegna sarà effettuato il giorno lavorativo successivo e nel caso in cui anche questo secondo tentativo di consegna non abbia successo, il pacco sarà depositato in un punto BRT per 10 giorni di calendario dal primo tentativo di consegna.
Ricorda che il pacco rimarrà in giacenza per 10 giorni solari e che, trascorso questo tempo, verrà restituito al mittente.
Poste italiane:
Qualora Poste Italiane non riuscisse a consegnare il pacco rilascerà un avviso di mancata consegna. Ricorda che dopo due tentativi di consegna falliti, il pacco rimarrà in giacenza per 7 giorni solari in cui l’acquirente deve contattare Wallapop per risolvere il problema e che, trascorso questo tempo, verrà restituito al mittente.”
Ricordati di tenere a portata di mano il codice di invio del tuo pacco, perché te lo chiederemo quando ci invierai la tua richiesta
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