Di seguito sono riportati i tempi di consegna del vostro acquisto:
Origine - Destinazione | Tempo di consegna |
Italia - Italia | Consegna stimata in 4-8 giorni |
Spagna - Italia | |
Italia - Spagna |
Si prega di notare che queste scadenze sono stimate e possono occasionalmente subire ritardi.
Vi consigliamo, una volta che il pacco è stato consegnato dal venditore, di controllare il localizzatore dell'azienda per avere aggiornamenti sullo stato della spedizione: Sito web Seur, sito web Bartolini, sito web Poste Italiane, Sitio web InPost
Cosa devo fare se il tempo di consegna è passato e non ho ricevuto il pacco?
Prima di tutto, è necessario verificare la data in cui l'azienda di trasporto ha ricevuto il pacco per la successiva spedizione (data di accettazione).
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Se sono trascorsi meno di 20 giorni dall'ammissione e/o se ci sono aggiornamenti recenti sulla tracciabilità, aspettate ancora un po'. Il vostro pacco sta per arrivare.
- Se sono trascorsi 20 giorni dall'ammissione e non ci sono cambiamenti recenti nel tracciamento della spedizione, vi preghiamo di contattarci utilizzando il pulsante sottostante in modo da poter verificare lo stato effettivo della spedizione.
La informiamo che, nel caso in cui non riuscissimo a rintracciare il pacco, provvederemo al rimborso completo dell'importo della transazione.
Altri possibili problemi con la consegna
- Il corriere non ha potuto ritirare il pacco perché le dimensioni erano superiori a quelle consentite. Il pacco verrá pertanto restituito al punto vendita in cui é stato consegnato ed accettato. Per poter aiutarti in questo caso, contattaci dal pulsante che troverai qui sotto.
- Il pacco è fermo a causa di un problema con l'indirizzo di consegna. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo: Spedizione ferma.
- Il pacco non è stato consegnato e viene restituito al venditore. Per conoscere lo stato della spedizione, consultare il numero di tracking della società di trasporto con cui è stata inviata la spedizione: Poste Italiane/ Bartolini. In questo caso, ti preghiamo di contattarci utilizzando il pulsante sottostante in modo da poter verificare il problema.