Cos'è la verifica del telefono e a cosa serve?
Verificare il tuo numero di telefono è una misura di sicurezza che aiuta a proteggere il tuo account e a rafforzare la fiducia nel tuo profilo.
Rafforza la sicurezza del tuo account
Verificando il tuo telefono, possiamo aggiungere un ulteriore livello di sicurezza nell'accesso al tuo account. In alcuni casi, ciò ci permette di inviarti un codice via SMS all'avvio della sessione per evitare accessi non autorizzati.
Aumenta la fiducia nel tuo profilo
Il tuo profilo mostrerà un contrassegno che indica che hai verificato il tuo numero. Questo aiuta a generare maggiore fiducia tra gli utenti che interagiscono con te.
Non preoccuparti: i tuoi dati sono al sicuro. Il tuo telefono non è visibile agli altri utenti; si tratta di una verifica interna.
Ricorda che il tuo numero di telefono può essere registrato in una sola account alla volta.
Quando posso verificare il mio telefono?
Puoi verificare il tuo telefono in qualsiasi momento dal tuo profilo.
Quando crei il tuo account, hai la possibilità di aggiungerlo, e puoi anche aggiornarlo in seguito dall'icona del tuo profilo. Inoltre, è possibile che durante l'uso di Wallapop ti chiediamo di verificare il tuo telefono per motivi di sicurezza. Non lo condivideremo con altre aziende né lo utilizzeremo per chiamate commerciali.
Di seguito ti spieghiamo come farlo passo dopo passo.
Come posso aggiornare il mio numero di telefono?
Mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto è importante e molto facile.
Nel tuo profilo di Wallapop puoi aggiungere o aggiornare un numero di telefono seguendo questi passaggi:
- Clicca sull'icona del tuo profilo > Impostazioni > Verifiche e sicurezza > nella sezione del numero di telefono, seleziona il pulsante Cambia o Collega.
- Inserisci il tuo numero di telefono.
- Riceverai un messaggio automatico con un codice di verifica.
Non l'hai ancora ricevuto? A volte l'SMS può impiegare alcuni minuti. Il costo dell'SMS è a carico di Wallapop.
Ricorda:
- Dopo aver verificato il tuo numero di telefono, non riceverai chiamate o messaggi da parte di WhatsApp.
- Mantieni sempre le tue conversazioni all'interno della chat di Wallapop. Se esci dalla chat, non saremo in grado di proteggerti da possibili frodi o altri problemi.
- Non ti chiederemo mai il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo e-mail per effettuare acquisti o vendite tramite chat.
- È importante che non condivida il codice con nessuno. Solo tu devi inserirlo direttamente nell'app o sul sito web.
Problemi nell'aggiungere il tuo numero di telefono
Se non riesci ad aggiungere il tuo numero di telefono, scrivici nel modulo problemi di accesso all'account.
Ricorda di includere:
- L'indirizzo e-mail dell'account a cui stai tentando di aggiungere il tuo numero di telefono.
- Il numero di telefono che stai tentando di aggiungere al tuo account.