Per garantire la sicurezza del tuo account e delle informazioni in esso contenute, ti consigliamo di leggere i seguenti suggerimenti:
Sicurezza della password
L'utilizzo di password forti e uniche è uno dei fattori più importanti per proteggere il tuo account da furti e accessi non autorizzati. Ecco alcune buone pratiche che dovresti seguire:
- La password che utilizzi per il tuo account Wallapop deve essere diversa da quella che utilizzi per altri account come la tua e-mail, il tuo conto bancario o i tuoi social network. In questo modo, se uno dei tuoi altri account viene compromesso, è meno probabile che il tuo account Wallapop ne risenta.
- Assicurati che la tua password sia lunga almeno otto caratteri e cerca di utilizzare una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali (ad esempio #, ?, $, !). Evita di utilizzare informazioni personali come il tuo nome, le date o gli indirizzi.
- Ti consigliamo di installare un gestore di password. I gestori di password sono uno strumento utile per memorizzare e organizzare le tue password. Utilizzarli ti permetterà di avere una password unica e sicura per ogni tuo account internet.
- Se sospetti che la sicurezza del tuo account sia stata compromessa, è buona norma cambiare immediatamente la password e impostarne una nuova attraverso le opzioni di modifica del profilo, sia nell'app che sul web. Per maggiori informazioni su cosa fare se pensi che qualcuno abbia violato il tuo account leggi: Cosa devo fare se penso che qualcuno sia entrato nel mio account?
- Puoi anche controllare il sito web https://haveibeenpwned.com/ per verificare se la tua email o la tua password sono state compromesse da una violazione della sicurezza.
Verifica dei tuoi dati
La verifica dei tuoi dati personali aiuta noi e te a recuperare e proteggere il tuo account da sospetti in modo più rapido ed efficiente.
Assicurati che i tuoi dati di contatto siano verificati e aggiornati nel tuo profilo.
Su Wallapop potrai verificare il tuo account attraverso la tua e-mail, il tuo telefono e il tuo Facebook.
Puoi controllare se i tuoi dati sono verificati nella sezione + Info del tuo profilo.
I tuoi dati personali saranno mantenuti completamente riservati e saranno utilizzati solo per motivi di sicurezza o quando necessario per la fornitura del servizio, mai per altri motivi per i quali non ci hai dato il tuo esplicito consenso. Inoltre, non condivideremo con nessuno il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di telefono personale.
Non fornire dati personali
Non fornire mai i dati personali del tuo account (email, telefono, password...) via email, telefono, WhatsApp o chat di Wallapop. Non ti chiederemo mai i tuoi dati direttamente attraverso questi canali. Per maggiori informazioni vedi: Come posso sapere se un'e-mail appartiene veramente a Wallapop?
Wallapop non contatta mai gli utenti tramite WhatsApp. Se qualcuno ti invia questo tipo di messaggio fingendo di essere un amministratore/dipendente di Wallapop, potresti essere di fronte a un tentativo di phishing o a un altro tipo di frode. Diffida, non continuare la conversazione e segnalalo. Per maggiori informazioni vedi: Come posso riconoscere una truffa di phishing?